隐私政策


本政策最近更新日期: 11/2018

 

PANDORA Jewelry  (Shanghai) Company Limited (潘多拉珠宝(上海)有限公司)及Pandora Jewelry Design (Beijing) Company Limited (潘多拉珠宝设计(北京)有限公司 )(作为个人信息控制者)和我们母公司PANDORA A/S (潘多拉公司)及我们所有子公司和关联公司(详细资料请查阅https://pandoragroup.com)(合称“潘多拉”或“我们”)使用与您提供,或由某些第三合作方互动而获得的信息来帮助我们实现我们的目标 - 向您提供最优质的产品和服务。 

我们知道个人信息对您的重要性, 并会尽力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策设置了我们向您收集、或您向我们提供的将由我们处理的个人信息基本内容。

在使用我们的平台前(如下文定义),请仔细阅读下文以便了解我们对您个人信息的收集、使用和我们如何处理这些信息。

 

除非另有说明,本隐私政策适用于所有潘多拉在中国的应用程序,在线游戏/抽奖活动 ,Pandora Club 会员计划,以及由在中国注册的潘多拉实体发起或赞助的其他过程中个人信息被处理的在线或者线下活动(“平台”)。本隐私政策不适用于第三方网站,包括那些我们平台可能提及的或通过链接可能访问的网站。

  1. 我们如何收集您的个人信息?

我们可能从不同来源取得您的个人信息。我们可能直接或经第三方收集您在我们的商店、网店、社交平台、社交网络或活动中所提供的信息。本隐私权保护条款并不适用于我们经销商自行收集的信息。我们也会使用cookies、网络服务器、网络beacons和同类技术科技自动收集的特定信息

我们的网站和我们的(行动)应用程序可能会采用各种技术来加以改进,使之变得更方便使用者使用、更高效且更安全。使用此类技术可能会导致我们或第三合作方代表我们对信息进行自动收集。此类技术包括 cookie、flash cookie 和网站分析软件。

除了自动收集的数据外,我们还收集您提供给我们的信息。这些信息包括但不仅限于:

您的联系信息,包括您的姓名、性别、送货地址、出生日期、电话号码、电邮地址、信用卡、借记卡信息和您提供的内容(例如照片、影片、评论、文章与意见) 。若您有提供其他人的任何个人信息,请确认您有权与我们共享这些信息:

  • • 您参加由任何潘多拉旗下公司主办的抽奖或促销活动时所提供的信息,
  • • 您经由微信等第三合作方所提供给我们的信息,
  • • 在使用我们的服务时您上载至我们网站,或透过我们的网站所共享的信息,
  • • 如果您已建立一个在线个人档案,则还包括存储于其中的偏好或兴趣(有关个人档案的更多详情,请见下文);
  • • 若您联系我们,我们会记录该通信;
  • • 若您联系我们报告一个与我们网站相关的问题,或寻求技术或客户服务支持,我们亦可能记录该通信或对话。
  • • 其他与本隐私条例所示之任何目的相关且必要的信息.

我们将此类信息用于本隐私政策中所述之目的。您可以随时更正您的个人信息或阻止我们对其进行进一步处理(请参阅本隐私政策第5 条)。

  1. 我们如何使用您的个人信息?

我们仅会出于以下所述目的,收集和使用您的个人信息:

我们使用您的个人信息主要是为了管理客户/关系前景,开展数据分析和市场调查、分析您的产品偏好、购物历史和与此网站的互动, 特别是回应您要求或给您定期发送有关我们产品、我们品牌、我们倡议和/或我们平台可能引起您兴趣的新闻和资讯。

我们还会使用您的个人信息来提升您在我们平台上的数字体验,即了解您感兴趣的平台内容,根据您的指令管理您的网上账户,验证您参与我们活动的注册信息,处理您的付款或礼品卡交易,确保我们的平台为您提供最高效的服务,以及保障您免遭潜在的欺诈交易。

我们也会使用您的个人信息来规划在线游戏/抽奖活动,宣传您参与的服务、特殊活动、竞赛、抽奖、节目、问卷与其他服务。

我们还会用您的个人信息来经营、评估与改善我们的业务(包括发展新产品与服务;加强与改善我们的服务;管理沟通;执行会计、审核与其他内部功能)

当我们打算将您的个人信息用于上述未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会事先征求您的同意。

  1. 我们会收集您的IP地址吗?我们使用Cookies吗?

为系统管理和/或数据统计的目的我们会收集您的IP地址和您的浏览器类型而没有任何识别个人信息的行为。

在某些情况下,我们会使用Cookies,它们是当您访问我们的平台时下载并储存到您设备上的字符和数字组成的小型文件。在您再次连接到我们的平台时识别您并为您匹配符合您兴趣的内容。

网页浏览器的默认设置通常被设为接收Cookies,但是您可以通过修改浏览器设置而轻易更改。但是,请注意如果您选择关闭接收Cookies,那么您可能无法访问平台的部分内容。

为了解更多Cookies信息内容,请查阅《Cookies政策》(http://estore-cn.pandora.net/cookie-policy/cookie-policy.html)。

  1. 我们会分享或披露您的个人信息吗?

我们的核心原则之一是我们以谨慎和保密的方式来处理您的信息。 在未经您事先同意的情况下,我们不会向任何第三合作方披露您的信息,除了出于法律要求,或基于您的同意,我们可能将您的信息于潘多拉集团的其他机构 (有关机构于如以上所列)共享。 

在获取您的同意后,我们也可能将您的个人信息分享给可信赖的第三方以让第三方代表我们履行一些业务。

我们仅向他们提供其履行业务所必需的信息,并我们要求他们不能将您的信息用于其他目的。我们会尽力督促我们合作的第三方对您的个人信息采取安全措施。

我们可能分享您的个人信息给以下第三方:

  • • 广告、营销、数字和社交媒体机构,以帮助我们提供广告、营销和宣传,分析它们的有效性,以及来管理您的联系方式和问题;
  • • 按要求为您运送产品的第三方,如邮递/快递服务;
  • • 分析和搜索引擎供应商,以帮助我们改进和优化我们平台。

我们也可能会在以下情况披露您的个人信息给第三方:

在我们有责任披露或分享您的个人信息以履行任何法律责任时(当中包括法院和任何其他具有有效管辖权的机构所发出的命令)或者执行或应用我们的隐私政策和其他协议时又或者保护我们或任何潘多拉旗下公司、我们员工、我们客户或其他人的权利、财产或安全时,我们可能会披露您的信息。

当涉及我们或我们的或任何关系企业实体的任何资产的潜在或实际出售或重组,我们也将有可能与潜在的买家及其专业顾问分享您的个人信息。在这种情况下,我们所持有关于我们用户的个人信息可能是被转让的资产之一。

这也包括与第三方公司和组织交换信息,以协助处理欺诈、违法及网络安全保护及降低信用风险事宜。

  1. 您的权利

您经由我们网站或其他渠道向我们提供个人信息,这完全出于自愿。若您选择不提供必的信息或真实身份信息,您可能无法享受各种客户服务或福利。在某些情况下,只有那些已向我们提交必要个人信息者才可以订购产品、使用某些服务并用其他方式利用我们网站和(行动)应用上提供的活动和产品。我们会依照具体情况提供各种选择,以便帮助您保持对您个人信息的控制。这些选择可能包括在线显示、编辑您的个人信息、取消订阅服务、删除账号,或接收相关信息。

您有权要求我们不得将您的个人信息用于市场营销。若我们计划将您的信息用于这些用途,或我们计划为此将您的信息披露给第三合作方,我们将告知您及取得您的同意(在收集您的信息前)。您可以采用在我们收集您信息的窗体中勾选其中一些方框的方式,以此来拒绝我们对您的信息作出上述处理。您也可以经由本隐私政策结尾处列出的电邮地址来联系我们以行使您的权利。

我们的网站可能随时包含往返我们合作伙伴网络和分支机构网站的链接。若您按下这些网站的连结,请注意,这些网站拥有他们自身的隐私政策,我们对这些政策不承担任何责任。请您在向这些网站提交任何个人信息前检视这些政策。


拒绝和退订的权利

我们向您发送的包含例如新闻稿或营销内容的电子邮件中包括退订选项,按照相对应电子邮件中显示的说明可以取消接收这类电子邮件。若您不希望接收我们的任何电子邮件,您只需单击该退订超链接,我们则会在将来停止向您发送电子邮件。  

若您不希望您在我们网站或(行动)应用程序上的行为相关信息被收集和评估,您可以依照本隐私政策第 10条所述来选择拒绝网站获取相关分析数据。 

若您希望全面撤销对接受促销信息和产品的同意,您可以随时向潘多拉珠宝(上海)有限公司(“潘多拉上海”) 发送邮件 pjc.cs@pandora.net与我们客户服务中心联系,标明「个人信息保护」。若我们对您身份存疑,我们可能要求您证明自己的身份(例如,发送一份您身份证或护照的复印本)。

至于您可能接收的其他类型信息,例如维护公告或行政通知,则只能透过删除您的账户来终止接收此类信息,因为此类讯息是用户账号以及我们网站和(行动)应用程序相关使用的一个强制性部分。您可以透过发送电子邮件至潘多拉上海来删除您账户。

请求信息详情及持有用途的权利

您有权存取您的个人信息。您可以发送电子邮件至潘多拉上海,请求我们告知您我们所持有您相关信息的详情及持有用途。我们将在您请求发出后合理时间内提供该信息,在请求发出和请求响应期间,这些信息继续接受常规处理。我们可能就响应该请求向您收取合理的费用(在适用的信息处理法律允许之情况下)。

请求更正的权利

您有权请求访问、更正、删除 或获取我们所存储有关您的个人信息的副本。在接收到该请求之后的合理时间内,我们将告知您我们是否会遵从您的请求;以及如果接受,我们会在何种程度上遵从您的请求。若出于任何理由,我们并未遵从您的请求,我们将告知您其中原因。

  1. 我们会向其他国家或地区存储或转移您的个人信息吗?

由于潘多拉集团的国际化以及为了更好地提供服务或优化服务质量,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息可能会存储 或转移至中国境外的潘多拉集团实体或潘多拉集团的服务供应商(包括香港特别行政区和/或爱尔兰)。在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移至位于香港特别行政区和/或爱尔兰的上述接收方。此类管辖区域可能设有不同的数据保护法, 甚至没有相关法律。在此类情况下, 我们会确保您的个人信息得到在中国境内足够同等的保护。

为避免疑虑,如果您在上述以外其他地区发起交易或其他请求,视为您在发起交易或者其他请求的同时,做出了同意我们将您的个人信息传输至该地区。

在这种情况下,我们会以严格的,物理的,组织上的,程序上的,技术上的以及对员工有关的要求来保证个人信息的安全和保密性。

  1. 您的信息储存安全吗?

为了始终以最可靠最安全的方式存储您的个人信息,我们仅在必要的时候对其进行处理。出于这种考虑,我们会采用具体 的安保、技术及组织措施防止任何更改您的信息或是让您的信息丢失的行为,亦或是未经授权的访问。

  1. 我们如何保护未成年人的隐私?

如您未成年,我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策。在征得他们同意的前提下,您可使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下,我们收集了未成年人的信息,我们将设法尽快删除该等信息。

  1. 我们隐私政策的修订

请留意我们可能偶尔对本隐私政策进行修改。这种情况下,我们会在潘多拉网站上公布,同时发布最新版的隐私政策。您可通过https://cn.pandora.net/zh/privacy-policy/privacy-policy.html查看本隐私政策的最新版本未经您明确同意,我们不会削减您在本隐私政策所述享有的权利。对于重大修改,我们将会提供更为显著的通知 (例如通过电邮发送通知),如在适用法律下有此要求,我们将取得您对该变更的同意 。如果您的个人信息为本政策中未描述的新目的而可能被处理,我们将征求您的同意。

  1. 如何联系我们关于隐私问题

如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,想要访问、更正、删除我们所保留的个人信息、改变您授权同意的范围、 获取您的个人信息副本,或终止您的授权,您可以直接与我们客户服务中心(400-606-8525)联系。如您对我们的回复不满意或认为我们对您个人信息的处理违反相关的法律,您有权向我们或监管机构提出申诉。